Odată cu impunerea izolării și distanțării sociale, ca măsuri de combatere a pandemiei Covid 19, o mare parte din oameni au devenit receptivi la a folosi tehnologiile de comunicare disponibile, ba mai mult au început să le testeze și limitele.
Fie că e vorba de munca de la domiciliu, de învățământul online, de evenimente culturale sau doar de a păstra legătura cu cei apropiați, comunicarea pare să se fi mutat pentru o vreme cu totul pe internet. Dar nu oricum… Mesajele text sau audio sunt deja modalități clasice, marele salt în această perioadă a fost spre comunicarea audio-video (video-chat), care deși exista alături de celelalte canale de comunicare, nu prea era agreată de mulți. La îndemână au fost platformele deja consacrate pentru comunicare: cele gratuite precum Whatsapp, Messenger, Duo – destinate grupurilor restrânse de utilizatori simultani, sau cele plătite precum Microsoft Teams și Zoom – destinate grupurilor medii și mari.
