În mod normal ar fi trebuit să scriu avizele, la plural, căci sunt două de la același furnizor – unul pentru apă potabilă și altul pentru canalizare. Eu practic am depus o singură cerere, dar ele au venit două.
Furnizorul, denumit pe scurt ACILOV (de la Apă Canal Ilfov) este o firmă destul de blamată pe rețelele sociale mai ales când plouă tare sau când presiunea apei scade pe coloană. În ceea ce mă privește, aveam nevoie practic de o negare, terenul meu neavând nici canalizare și nici rețea de apă în apropiere așa că nu știu cum e să îți intre apa în curte sau să faci un duș în 7 ore. Însă știu un lucru, această firmă este un exemplu demn de urmat în ceea ce privește serviciile în materie de avize. Toate informațiile necesare sunt clar prezentate și se regăsesc pe https://acilfov.ro/spatiu-clienti/avize/, website-ul lor fiind prietenos și deci ușor de folosit.
Imediat după ce am transmis actele pe adresa lor de e-mail (fără restricția de 10 Mb, cu care deja mă obișnuisem de la celelalte avize), am primit un e-mail de confirmare cu numărul de înregistrare și termenul de răspuns (tot 30 zile). După evaluarea actelor am primit un nou e-mail cu detaliile de plată a taxei pentru aviz/avize în valoare de 190,40 lei.
Un inconvenient (pe timp de pandemie) a fost faptul că după depășirea celor 30 de zile am sunat să văd de ce nu primesc avizul/avizele. Au verificat starea lui/lor (cineva din teritoriu nu-și făcuse treaba) și apoi în două zile l-am/le-am primit în format electronic, așa cum au promis. Un alt inconvenient a fost faptul că a trebuit să mă prezint personal să ridic și originalele, conform angajamentului luat în cererea depusă.
Și pentru că m-am luat după adresa din e-mail și nu am căscat urechea bine unde trebuie să mă prezint pentru a ridica originalele, m-am deplasat până la sediul central din Otopeni. Aici am aflat ca avizul/avizele mele au plecat la unitatea teritorială de care aparține localitatea în care am terenul, însă pentru ca tot m-am deplasat aici, le-au anulat pe acelea și mi-au dat avizele ca noi ștampilate și avizate ca la carte. Toată operațiunea nu a durat mai mult de 10 minute din momentul în care m-au găsit în sistem.
Last Updated on 03.03.2022 by Mugo
Se pare ca mai nou, se cere negatie de la VEOLIA SERVICII. Asa mi s a cerut astazi de la Apele Romane pt aviz/cth
La fel, nu am apa sau canal pe strada.
Sper sa nu fie vreo greseala a celui care se ocupa de cerere.
Poate Veolia este echivalentul local pentru Apa Canal Ilfov… Sau vor de la ambele?
El s a exprimat asa:
In vederea formularii unui punct de vedere cu privire la investitia „construire locuinta”, Otopeni, str. Xxx , beneficiar XXX, va rugam sa ne transmiteti o adresa de la VEOLIA SERVICII din care sa reiasa existenta sau inexistenta retelelor apa-canal de la adresa respectiva.
Eu am dedus ca doar de la veolia.
Am sunat in CC Veolia in targoviste dupa cum parea la prefix ul telefonului 0244 si a zis sa trimit pe mail ce nevoie. Am facut forward mailului de la AR plus CU si CI.
Sun maine sa intreb daca e ok.